개인정보처리방침

시행일 2026년 11월 1일

수집하는 정보와 목적

주문·연락: 이름, 휴대폰 번호, 이메일 — 시안 안내, 주문 확인, 문의 답변
배송(액자 상품): 우편번호, 주소 — 인화·액자 배송
사진: 손님이 올린 사진(고인·가족의 얼굴 포함), 요청사항 — 영정사진 시안 제작
결제: 결제 승인 번호 등 — 결제·환불 처리. 카드 정보는 토스페이먼츠가 처리하며 서비스는 받지 않습니다.

보관 기간과 파기

사진과 시안: 주문이 끝나고(발송·내려받기 완료 또는 환불) 30일 뒤 지웁니다.
주문·결제·배송 기록: 전자상거래법에 따라 5년(대금 결제·재화 공급 기록), 3년(소비자 불만·분쟁 기록) 보관 후 지웁니다.

처리 위탁

토스페이먼츠(주): 결제 처리
Cloudflare, Inc.: 웹사이트·데이터 저장(사진, 주문 정보)
인화·액자 제작 업체: 고른 사진 인화, 받는 분 이름·연락처·주소로 배송

국외 이전

시안 제작을 위해 올린 사진과 요청사항을 아래 회사로 보냅니다. 이전 시점: 결제 후 시안 작업 때, 방법: 암호화된 인터넷 전송.
OpenAI, L.L.C.(미국, privacy@openai.com): 사진 복원·보정 이미지 생성. 보관: 해당 회사 정책에 따름(API 데이터는 학습에 쓰지 않음).
Anthropic, PBC(미국, privacy@anthropic.com): 사진 상태 진단, 시안 품질 확인. 보관: 해당 회사 정책에 따름(API 데이터는 학습에 쓰지 않음).
Cloudflare, Inc.(미국 등): 웹사이트 운영과 저장.
국외 이전을 원하지 않으시면 주문하지 않으시면 됩니다. 이 경우 시안을 만들 수 없습니다.

손님의 권리

언제든 내 정보와 사진을 보거나 지워 달라고 요청할 수 있습니다: support@skene.ws

개인정보 보호책임자

박찬희 (support@skene.ws)