환불 정책
시행일 2026년 11월 1일
제작 전
- 시안을 고르기 전(시안 작업 중, 시안 확인 중, 작업 실패 포함)에는 언제든 전액 환불해 드립니다. 주문 화면의 "전액 환불 받기"로 바로 환불됩니다.
제작 후
- 시안을 고른 뒤에는 손님이 고른 사진으로 맞춤 제작하는 상품이라 단순 변심으로는 환불되지 않습니다(전자상거래법 제17조 제2항).
- 받은 상품이 고른 시안과 다르거나 파손된 경우에는 다시 만들어 보내거나 환불해 드립니다.
환불 기간
- 카드 결제는 카드사에 따라 3~7영업일 안에 취소됩니다.